00-2: Mentálny model: agenti, skills, pluginy, MCP

Pre koho: Každý, kto začína s agentickým marketingom | Náročnosť: Začiatočník → Pokročilý | Čas: ~25 min | Predpoklady: Modul 00-1 (Čo je agentický marketing)

Čo sa naučíš

• Rozlíšiš 5 stavebných blokov agentic stacku: model, skill, plugin, MCP server, subagent, a vieš, kedy použiť ktorý.
• Prečítaš „architektúru" hotovej kampane a sám určíš, čo kde beží.
• Nakonfiguruješ prvú jednoduchú orchestráciu: agent + skill + MCP server na reálnej úlohe.
• Zostrojíš mentálnu mapu celého systému a vrátiš sa k nej pri každom novom projekte.
• Vyvaruješ sa 5 najčastejším chybám, ktoré stoja čas a peniaze.

🟢 ZAČIATOČNÍK: Päť blokov, päť slov

Skôr než otvoríš akýkoľvek nástroj, potrebuješ pevný mentálny model. Bez neho budeš mylne predpokladať, že „AI všetko spraví sama", alebo naopak, že je to príliš komplikované. Nie je ani jedno.

Predstav si agentický marketing ako divadelnú hru:

Pamätaj si: model myslí, skill usmerňuje, plugin balí, MCP koná, subagent paralelizuje.

🟢 ZAČIATOČNÍK: Blok 1: Model / Agent: „Pracovník"

Čo to je

Model (napríklad Claude Sonnet, Claude Opus…) je jazykový model, teda „mozog". Keď ho spustíš cez Claude Code alebo Claude.ai, z modelu sa stane agent: entita, ktorá dokáže nielen odpovedať, ale aj volať nástroje, písať kód, čítať súbory a spúšťať ďalšie akcie.

Agent ≠ chatbot. Chatbot odpovedá. Agent koná.

V praxi

Otvoríš Claude Code (CLI alebo desktop) a napíšeš úlohu. Agent sa pustí do práce: číta kontext, volá nástroje, generuje výstupy. Ak mu dáš prístup k súborom, webovému prehliadaču alebo externým API, zvládne veci, ktoré by ti manuálne zabrali hodiny.

BrewLab príklad: Napíšeš: „Navrhni kampaňovú štruktúru pre launch nového espresso blendu." Agent sám rozhodne, či si prečíta brief zo súboru, spýta sa doplňujúce otázky, alebo rovno vypíše návrh. To závisí od toho, čo mu dáš k dispozícii.

NimbusHR príklad: „Analyzuj naše posledné 3 case studies a vytvor messaging framework pre enterprise HR manažérov." Agent prečíta dokumenty, vytiahne kľúčové témy a vypíše framework. Ty nemusíš otvárať ani jeden dokument.

Marketingoví subagenti (adgent-*)

V tomto prostredí máš k dispozícii špecializovaných agentov pre marketing. Každý z nich má prednastavený systémový kontext pre svoju rolu:

• adgent-copywriter: reklamné texty, headlines, body copy
• adgent-media-buyer: PPC (pay-per-click) stratégia, štruktúra kampaní
• adgent-art-director: vizuálna stratégia, briefy pre grafiku
• adgent-data-analyst: interpretácia metrík, reporting
• adgent-market-researcher: prieskum trhu, competitor analysis
• adgent-seo-content: SEO (search engine optimization) obsah
• adgent-content-creator: organický obsah, social media
• adgent-project-manager: koordinácia, tasklists, follow-upy

Každého z nich môžeš zavolať ako subagenta, viac o tom v Bloku 5.

🟢 ZAČIATOČNÍK: Blok 2: Skill: „Naučený postup / SOP"

Čo to je

Skill (zručnosť) je načítateľný postup: podrobná inštrukcia, ktorá agentovi hovorí, ako presne má k danej úlohe pristupovať. Nie je to agent samotný, je to jeho „manuál".

Predstav si to takto: agent je šikovný stážista. Skill je SOP (Standard Operating Procedure, teda štandardný operačný postup), ktorý mu odovzdáš pred zadaním úlohy. Bez skillu stážista improvizuje. So skillom pracuje podľa osvedčeného postupu.

Kedy sa skill načíta

Skill sa aktivuje buď:

• automaticky (ak ho má agent nastavený v defaultnom kontexte),
• manuálne, cez / príkaz (napr. /paid-ads, /copywriting, /ad-creative),
• alebo ho agent zavolá sám, ak rozpozná typ úlohy.

Prehľad kľúčových marketingových skills

BrewLab príklad: Chceš napísať sériu e-mailov po nákupe. Načítaš agentovi skill /email-sequence a zadáš: „Napíš 4-dielnu onboarding sekvenciu pre zákazníkov, čo si práve kúpili náš starter pack." Agent pracuje podľa overených pravidiel pre e-mailové sekvencie: štruktúra, timing, CTA (call-to-action).

🟡 POKROČILÝ: Blok 3: Plugin: „Balík skillov + agentov + príkazov"

Čo to je

Plugin je nasaditeľný balík, ktorý spája viaceré skills, agentov a príkazy do jedného celku na konkrétny účel. Nainštaluješ ho raz a máš k dispozícii celú sadu schopností.

Rozdiel oproti skilu: skill = jeden postup, plugin = celé oddelenie.

Príklad pluginu pre agentic marketing: plugin firecrawl obsahuje skills (firecrawl-scrape, firecrawl-search, firecrawl-research, firecrawl-monitor…), vlastné príkazy (/firecrawl-scrape, /firecrawl-search) a logiku, kedy ktorý skill zavolať.

Čo môže plugin obsahovať

plugin/
├── skills/          ← skill súbory (SOP-y)
├── agents/          ← definície špecializovaných agentov
├── commands/        ← /príkazy dostupné v CLI
├── hooks/           ← automatické akcie (napr. po každom commite)
└── settings.json    ← konfigurácia, povolenia

Pluginy dostupné v tomto prostredí (marketingový výber)

NimbusHR príklad: Chceš sledovať zmeny na webe konkurencie a automaticky dostávať report. Namiesto ručného skladania skills aktivuješ plugin firecrawl a zavoláš /firecrawl-monitor. Plugin sám vie, ako scrapovať, uložiť snapshot, porovnať zmeny a vygenerovať diff report.

Kedy vytvoriť vlastný plugin vs. použiť hotový

🟡 POKROČILÝ: Blok 4: MCP server: „Konektor na reálny nástroj"

Čo to je

MCP (Model Context Protocol, teda protokol pre kontext modelu) server je most medzi agentom a externým nástrojom. Bez MCP servera agent iba číta a píše text. S MCP serverom dokáže:

• vytvoriť reklamnú kampaň priamo v Meta Ads
• nahrať obrázok do Canvy a exportovať ho
• poslať e-mail cez Gmail
• uložiť dokument do Google Drive
• otvoriť prehliadač a kliknúť na tlačidlo (Playwright)
• stiahnuť obsah z ľubovoľného webu (Firecrawl)

MCP server = reálna akcia v reálnom svete.

MCP servery dostupné v tomto prostredí

Platená inzercia a social:

• Meta Ads MCP: vytváranie/editovanie kampaní, ad setov, reklám na Facebooku a Instagrame; priamy prístup k Meta Ads Manager API
• Google Ads (cez IFTTT alebo Zapier MCP)

Grafika a dizajn:

• Canva MCP: vytváranie dizajnov, šablón, export obrázkov
• Figma MCP: profesionálny dizajn, design system, code connect
• Gamma MCP: prezentácie, dokumenty, webpages
• Adobe (Firefly/Express) MCP: generovanie obrázkov, úprava videa, background removal, vektorová grafika

Komunikácia a produktivita:

• Gmail MCP: posielanie e-mailov, správa labels, search threadov
• Google Calendar MCP: vytváranie udalostí, availability check
• Google Drive MCP: upload/download súborov, zdieľanie
• Microsoft 365 MCP: Outlook, SharePoint, Teams

Automatizácia a integrácie:

• Zapier MCP: prepojenie s tisíckami nástrojov
• IFTTT MCP: jednoduché automatizácie
• Vercel MCP: deploy, prostredie, logy

Research a web:

• Firecrawl MCP: scraping, search, monitoring webu
• Playwright MCP: browser automatizácia, testovanie, interakcia s webom
• Context7 MCP: dokumentácia frameworkov a knižníc

Ako sa MCP server aktivuje

MCP server musí byť:

1. Nainštalovaný: buď globálne v ~/.claude/settings.json alebo projektovo v .claude/settings.json
2. Autorizovaný: väčšina MCP serverov vyžaduje OAuth alebo API kľúč pri prvom spustení
3. Povolený: agent musí mať permission zavolať daný MCP tool

BrewLab príklad, Meta Ads + Canva:

Keď agent dostane úlohu „Vytvor Instagram story pre jarný launch espresso blendu", môže:

1. Zavolať Canva MCP → create-design-from-brand-template → vyberie šablónu story
2. Zavolať Adobe MCP → image_remove_background → odstrihne pozadie z foto produktu
3. Zavolať Canva MCP → upload-asset-from-url → nahrá upravený obrázok do dizajnu
4. Zavolať Meta Ads MCP → ads_create_creative → vytvorí creative v ad účte

Bez MCP serverov by agent iba opísal, čo by sa malo urobiť. S nimi to skutočne vykoná.

⚠️ Bezpečnosť: MCP servery majú prístup k reálnym nástrojom: Meta Ads účtu, e-mailovej schránke, súborom. API kľúče nikdy nezadávaj priamo do promptov. Konfiguruj ich výhradne cez env variables alebo settings.json. Pred prvým spustením si over, aké permissions MCP server vyžaduje. 💡 Skontroluj to znova pri každom update MCP servera.

🔴 EXPERT: Blok 5: Subagent: „Zamestnanec s vlastným kontextom"

Čo to je

Subagent je agent, ktorého spustí iný agent (orchestrátor) na vyriešenie časti väčšej úlohy. Každý subagent má:

• vlastný, izolovaný kontext (nevidí všetko, čo vie orchestrátor)
• konkrétnu úlohu
• schopnosť bežať paralelne s inými subagentmi

Toto je kľúčový rozdiel oproti bežnému agentovi: subagent nespúšťaš ručne, spúšťa ho iný agent. Viacero subagentov môže bežať súčasne, čím sa čas výrazne skráti.

Prečo je to dôležité pre marketing

Marketingové kampane sa skladajú z paralelných pracovných prúdov:

• Kampaňová stratégia
• Tvorba textov
• Tvorba vizuálov
• Nastavenie tracking
• Scheduling a distribúcia

Tieto úlohy môžeš riešiť sériovo (pomalé), alebo ich orchestrátor rozdelí medzi subagentov (rýchle).

Diagram: orchestrátor + subagenti

ORCHESTRÁTOR (adgent-project-manager)
│
├── SUBAGENT 1: adgent-copywriter
│   Kontext: brand brief, target audience
│   Úloha: napíš 5 variácií headline + body copy
│   Tool: copywriting skill, proofreader skill
│
├── SUBAGENT 2: adgent-art-director
│   Kontext: brand guidelines, formát (1080x1080)
│   Úloha: vytvor Canva brief + vygeneruj 3 vizuály
│   Tool: Canva MCP, Adobe MCP
│
├── SUBAGENT 3: adgent-media-buyer
│   Kontext: budget €500, cieľovka 25-45 SR
│   Úloha: navrhni targeting + bidding štruktúru
│   Tool: paid-ads skill, Meta Ads MCP
│
└── SUBAGENT 4: adgent-data-analyst
    Kontext: historické výsledky posledných 3 kampaní
    Úloha: navrhni KPI benchmarks a tracking setup
    Tool: analytics-tracking skill, Google Drive MCP

Orchestrátor zozbiera výstupy od všetkých štyroch → zlúči ich do kampáňového briefa → odovzdá na schválenie.

NimbusHR príklad: „Priprav Q3 obsahový plán pre LinkedIn." Orchestrátor adgent-project-manager spustí:

• adgent-market-researcher: zanalyzuj 5 konkurentov na LinkedIn (Firecrawl MCP)
• adgent-seo-content: identifikuj 20 kľúčových tém pre HR manažérov (ai-seo skill)
• adgent-content-creator: navrhni 12 postov na mesiac s kalendárom (content-strategy skill)

Všetky tri bežia paralelne. Za 3 minúty máš draft celého Q3 plánu.

🟡 POKROČILÝ: Ako spolu hrajú: kompletný príklad

Úloha: „Naplánuj a spusti FB kampaň pre BrewLab, jarný launch espresso blendu"

Pozri, ako sa každý blok zapojí:

VSTUP (ty): "Spusti FB kampaň pre jarný launch espresso blendu BrewLab.
              Budget: €300. Cieľovka: muži 28-45, SR, záujem o kávu.
              Cieľ: 50 nových zákazníkov. Deadline: 5 dní."

──────────────────────────────────────────────────────────────
ORCHESTRÁTOR
└─ Agent: Claude (s loaded skill: launch-strategy)
   Rozdá úlohy subagentom:

──────────────────────────────────────────────────────────────
SUBAGENT 1: adgent-copywriter
├─ Skill: ad-creative, copywriting
└─ Výstup: 3× headline, 3× primary text, 2× CTA variácie

SUBAGENT 2: adgent-art-director
├─ Skill: ad-creative
├─ MCP: Canva → create-design-from-brand-template (Feed + Story)
├─ MCP: Adobe → image_remove_background (foto zrniek kávy)
└─ Výstup: 4 exportované obrázky (JPG, správne rozlíšenie)

SUBAGENT 3: adgent-media-buyer
├─ Skill: paid-ads
├─ MCP: Meta Ads → ads_create_campaign, ads_create_ad_set
└─ Výstup: kampaň vytvorená v Meta Ads Manager (PAUSED stav)

SUBAGENT 4: adgent-data-analyst
├─ Skill: analytics-tracking, ab-test-setup
├─ MCP: Meta Ads → ads_create_creative (nahrá copy + vizuály)
└─ Výstup: A/B test nastavený, pixel events overené

──────────────────────────────────────────────────────────────
ORCHESTRÁTOR spája výstupy:
└─ Vygeneruje summary report → MCP: Google Drive → uloží brief
   → MCP: Gmail → pošle ti na schválenie
   → Po tvojom "OK" → Meta Ads MCP: ads_activate_entity → kampaň LIVE

Celý tento postup by manuálne trval 4–6 hodín. S agentmi: 15–25 minút čistého času + tvoje schválenie.

🟢 ZAČIATOČNÍK: Kedy použiť čo: rýchly rozhodovací strom

Potrebujem AI pomoc s úlohou
│
├─ Je to jednorazová, jednoduchá úloha (napíš text, analyzuj tabuľku)?
│  └─ Použi agent priamo, bez extra konfigurácie.
│
├─ Je to opakujúca sa úloha s definovaným postupom?
│  └─ Načítaj správny SKILL (/copywriting, /paid-ads, /email-sequence…)
│
├─ Je to sada súvisiacich úloh z jednej oblasti?
│  └─ Pozri, či existuje PLUGIN (firecrawl, figma…)
│
├─ Potrebujem reálnu akciu v externom nástroji?
│  └─ Použi MCP SERVER (Meta Ads, Canva, Gmail, Google Drive…)
│
└─ Je úloha veľká, paralelizovateľná, multidisciplinárna?
   └─ Orchestrátor + SUBAGENTI (adgent-* sada)

✅ Checklist (skopíruj si)

• Viem vysvetliť rozdiel medzi agentom a subagentom.
• Viem, čo je skill a ako ho aktivujem (cez / príkaz).
• Viem, čo je plugin a čo obsahuje (skills + agents + commands).
• Viem, čo MCP server robí inak ako skill.
• Poznám aspoň 5 MCP serverov relevantných pre marketing.
• Viem nakresliť (alebo popísať) architektúru jednoduchej kampane s agentmi.
• Chápem, prečo subagenti šetria čas (paralelizácia).
• Viem, kde sa konfigurujú MCP servery (settings.json).
• Mám uložený rozhodovací strom „kedy použiť čo".
• Skontroloval som bezpečnostné nastavenia pred prvým spustením MCP servera.

🧪 Skús si

Cvičenie 1, Mentálna mapa (Začiatočník)

Vezmi ľubovoľnú marketingovú úlohu, ktorú pravidelne robíš manuálne (napríklad: „píšem mesačný newsletter"). Nakresli na papier alebo do textového editora:

• Ktorý agent by túto úlohu mohol robiť?
• Aký skill by mal načítaný?
• Potrebuje MCP server? Aký?
• Dá sa rozdeliť na subagentov?

Očakávaný výstup: diagram alebo bullet list so 4 blokmi pre tvoju konkrétnu úlohu.

Cvičenie 2, Identifikuj bloky (Pokročilý)

Prečítaj nasledovný prompt a identifikuj, ktoré bloky sa zapoja:

„Skontroluj výkon posledných 30 dní na Meta Ads, identifikuj 3 najhoršie ads, navrhni nové copy variácie, vytvor replacements v Canve a pošli mi report na e-mail."

Otázky:

1. Koľko subagentov by si nasadil? Aké roly?
2. Aké MCP servery sú nevyhnutné?
3. Aké skills by si načítal?
4. Čo je výstup orchestrátora?

Očakávaný výstup: písomný popis architektúry (môže byť ASCII diagram alebo zoznam).

Cvičenie 3, Prvý reálny workflow (Expert)

Otvor Claude Code. Zadaj nasledovný prompt (upravený pre tvoj kontext):

Pôsobím ako [tvoja rola] pre [tvoja firma/klient].
Chcem si nastaviť základný workflow pre tvorbu social media obsahu.
Navrhni mi:
1. Zoznam skills, ktoré by som mal mať načítané.
2. MCP servery, ktoré potrebujem (a na čo ich použijem).
3. Subagentov, ktorí by pokryli môj workflow.
4. Ukážkový orchestrátor prompt pre týždenný obsah.

Očakávaný výstup: personalizovaný plán nasadenia.

⚠️ Časté chyby

🧰 Šablóny / prompty na skopírovanie

Šablóna 1: Orchestrátor prompt pre kampaň (BrewLab vzor)

Si marketingový orchestrátor pre značku [NÁZOV ZNAČKY].

KONTEXT:
- Produkt: [popis produktu, cena, USP]
- Cieľovka: [vek, pohlavie, lokalita, záujmy]
- Budget: [celkový budget]
- Cieľ kampane: [konverzie / branding / leads]
- Deadline: [dátum spustenia]
- Tón komunikácie: [napr. priateľský, odborný, hravý]

TVOJA ÚLOHA:
Rozdeľ túto kampaň na subúlohy a pre každú urč:
1. Kto ju robí (ktorý adgent-* agent)
2. Aký skill načíta
3. Aký MCP server potrebuje
4. Čo je jeho konkrétny výstup (merateľný výsledok)

Výstup: štruktúrovaný task list s assignmentmi.

Šablóna 2: Skill loader prompt (pred špecializovanou úlohou)

Skôr než začneme, načítaj skill [NÁZOV_SKILLU].

Potom pracuj výlučne podľa metodiky tohto skillu.

Úloha: [popis úlohy]

Kontext značky:
- Názov: [názov]
- Produkt/služba: [popis]
- Cieľovka: [popis]
- Tone of voice: [popis]
- Existujúce materiály: [ak máš, prihoď link alebo obsah]

Výstup chcem vo formáte:
[napr. tabuľka, markdown, zoznam variácií]

Šablóna 3: MCP server debug checklist prompt

Kontrolujem nastavenie MCP servera [NÁZOV_MCP] pre projekt [NÁZOV_PROJEKTU].

Prejdi tieto kroky:
1. Over, či je MCP server správne zaregistrovaný v settings.json
2. Over, či má platné credentials (bez toho, aby si ich zobrazil)
3. Over, aké permissions požaduje a potvrď, že sú primerané pre moju úlohu
4. Spusti test action (iba read, nie write) a overiž, že connection funguje
5. Vypíš výsledok ako: OK / PROBLÉM + čo treba opraviť

Bezpečnostná poznámka: Nikde nevypisuj API kľúče ani tokeny.

Vizuálny prehľad: Päť blokov a ich vzťahy

╔═══════════════════════════════════════════════════════════╗
║                    TVOJA ÚLOHA / PROMPT                   ║
╚═══════════════════════════╤═══════════════════════════════╝
                            │
                    ┌───────▼───────┐
                    │  ORCHESTRÁTOR │  ← Model/Agent
                    │  (adgent-pm)  │  + loaded SKILL
                    └──┬────────────┘
                       │
         ┌─────────────┼─────────────┐
         │             │             │
   ┌─────▼───┐   ┌─────▼───┐  ┌─────▼───┐
   │SUBAGENT │   │SUBAGENT │  │SUBAGENT │   ← izolovaný
   │copywrite│   │art-dir  │  │media-buy│     kontext
   │+ SKILL  │   │+ SKILL  │  │+ SKILL  │
   └─────┬───┘   └─────┬───┘  └─────┬───┘
         │             │             │
    [PLUGIN]      ┌────▼────┐   ┌────▼────┐
  (ak skupin.    │ MCP:    │   │ MCP:    │   ← reálna
   skills+tools) │ Canva   │   │MetaAds  │     akcia
                 │ Adobe   │   │         │
                 └─────────┘   └─────────┘

Ako to funguje krok po kroku (bez technického žargónu):

• Ty zadáš cieľ, napríklad: „Spusti FB kampaň pre jarný launch."
• Orchestrátor rozdelí prácu na konkrétne časti a pridelí ich špecialistom.
• Copywriter (subagent) napíše texty reklám podľa pravidiel tvojej značky.
• Art Director (subagent) vytvorí vizuály v Canve a upraví fotky produktov.
• Media Buyer (subagent) nastaví kampaň priamo v Meta Ads s rozpočtom a cieľovkou.
• Výsledky sa spoja: orchestrátor zozbiera všetky výstupy, pošle ti súhrnný report a čaká na tvoje schválenie pred spustením.

➡️ Ďalší krok

Teraz, keď máš pevný mentálny model, je čas nastaviť prvé prostredie: MCP servery, permissions a základný skill set pre tvoj konkrétny marketingový prípad.

→ Pokračuj na 01-1, Inštalácia Claude Code

Ak ťa zaujíma konkrétna disciplína, môžeš preskočiť priamo:

• → Platená inzercia: 03-discipliny/03-4-ppc-performance.md
• → Tvorba obsahu a copy: 03-discipliny/03-2-copywriting-content.md
• → SEO s AI: 03-discipliny/03-3-seo-aeo-geo.md